Marketing bankowy

Sprzedaż osobista przybiera postać bezpośrednich kontaktów pracownika banku z klientem, podczas których sprzedawca prezentuje kupującemu korzyści płynące z nabycia produktu i stara się nakłonić go do zakupu. Jej znaczenie jest szczególne w przypadku skomplikowanych produktów handlowych o wysokiej cenie jednostkowej, które są zwykle nabywane po głębokim namyśle i przeanalizowaniu różnych możliwości zakupu. Read the rest of this entry »

Typ przedsięwzięcia    Przykłady
Psychologiczne    –    szkolenie personelu obsługującego klientów,
–    opracowanie materiałów wspomagających sprzedaż (podręczniki dla sprzedawców, informatory o produktach, zestawy argumentów i porad do wykorzystania  w trakcie rozmów z klientami, prospekty itp.), Read the rest of this entry »

Jednym z najistotniejszych elementów strategii marketingowej banku jest wybór odpowiedniego kanału dystrybucji. Należy zaznaczyć, że w dystrybucji usług bankowych, z uwagi na ich poufność, przeważają kanały bezpośrednie, tj. takie, w przypadku których między bankiem a klientem nie występuje żaden pośrednik.

Dokonując wyboru kanału dystrybucji go należy wziąć pod uwagę następujące czynniki:
–    segment klientów, któremu oferowany jest dany produkt,
–    cechy i funkcje produktu oraz jego cenę,
–    system dystrybucji konkurentów,
–    zasoby własne banku. Read the rest of this entry »

« Older Entries